网上银行操作安全提示

一、保管好账号、密码和网盾、令牌等安全工具

妥善保管账号、密码和网上银行网盾、令牌，请不要相信任何套取账号、网盾和密码的行为，也不要轻易向他人透露您的证件号码、账号、密码等。任何情况下兴业银行都不会通过电子邮件、信函、电话或手机短信等方式，主动要求您提供账户密码或网上银行网盾、令牌。

密码应包含数字、英文字母，不要用生日、姓名、地址等容易被猜的内容做密码，以提高密码保护的强度。

如个人网盾遗失，请您尽快携带本人证件、银行卡至我行营业网点办理网盾更换；如企业或同业网盾丢失，请携带营业执照正本或副本原件、法定代表人有效身份证件原件或授权代理人有效身份证件原件、公章和法人章等相关材料，到我行营业网点办理网盾注销与更换。

二、认清网站网址

认清我行网站网址http://www.hkxsbb.com/cn/index.html，不要通过其他网站链接访问。

网上购物时，请选择正规、知名的商户App或网站购物，切勿通过不明链接、不明App等非正规平台进行购物消费；当对方需要您输入银行卡号、手机号、用户帐号、银行卡取款密码/交易密码、银行卡短信、人脸识别等信息时，请谨慎提供并确认当前交易服务是否由我行提供（包括但不限于当前支付交易的App是否为我行官方App，当前支付交易的App是否通过正版官方渠道下载安装，当前支付交易的页面中浏览器地址栏里的我行网址是否正确等）。

三、确保计算机系统安全

登录网上银行时，请从我行官方网站下载中心下载安装网上银行登录控件。

设置Windows登录密码，打开Windows系统自带的防火墙，关闭远程登录功能。

定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全补丁。

安装防病毒软件和防火墙软件，并及时升级更新。

长时间无人操作电脑时，中断计算机网络连接或关机。

四、提升安全意识

使用经国家权威机构（如：CFCA）认证的数字证书。建议同时开通“网盾”和短信口令功能，通过安全保护措施的联合应用提升安全防护等级。

开通短信口令时，务必确认接收短信的手机号必为本人手机号码。非本人手机号码开通短信口令可能存在被不法分子非法转账诈骗的可能性。

不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非我行官方网站上的任何信息，如遇有问题请拨打我行全国统一客户服务热线95561确认。

不要轻信假公安、假警官、假法官、假检察官等以“安全账户”名义要求转账的电话欺诈。

避免在公共场所或他人计算机上登录和使用网上银行。退出网上银行或暂时离开电脑时，一定要将网盾拔出，随身带走，不要留在电脑上。

操作网银时建议不要浏览别的网站，有些网站的恶意代码可能会获取您电脑上的信息。

建议对不同的电子支付方式分别设置合理的交易限额，每次交易都请仔细核对交易内容，确认无误后再进行操作。在交易未完成时不要中途离开交易终端，交易完成后应点击退出。

定期检查核对网上银行交易记录。可以通过定制银行短信提醒服务和对账邮件，及时获得余额变动、账户设置变更等信息提醒。

回到顶部